Условия оплаты

Правила приобретения подписки и ее отмены

Описание услуг за которые будет взиматься плата

За оплату предоставляется подписка на Coinstrail с доступом к информации о ценах продажи монет на аукционах и графикам изменения цен.

Суммы повторяющихся транзакций и валюта сделки

Суммы и валюта транзакций определяются тарифными планами, размещенными на странице https://coinstrail.com/ru/pricing. Предусмотрены на выбор клиента следующие суммы и валюта: 15 долларов США, 12 евро или 59 злотых для тарифа “Месячный” и 129 долларов США, 109 евро или 499 злотых для тарифа “Годовой”. После выбора валюты и тарифного плана первичное списание и последующее автопродление подписки происходит соответственно в выбранной валюте и сумме.

Автоматическое продление

Тарифными планами, размещенными на странице https://coinstrail.com/ru/pricing предусмотрены два вида периодичности подписок и списания средств - месяц для тарифа “Месячный” и год для тарифа “Годовой”. После выбора соответствующего тарифного плана автопродление подписки происходит соответственно по истечению 30 дней с моменты начала платного периода для тарифа “Месячный” и 365 дней для тарифа “Годовой”.

По умолчанию подписка на Coinstrail с доступом к информации о ценах продажи монет на аукционах и графикам изменения цен автоматически продлевается по окончании периода ее действия. В любой момент в течение срока подписки можно перейти на тарифный план с большей продолжительностью. Новый план вступает в силу сразу после перехода на него. Средства будут списаны с кредитной карты.

Если вы приобрели подписку по старой цене, то сможете продлевать ее, пока не перейдете на другой тарифный план или пока не истечет срок действия банковской карты.

Если нам не удастся автоматически списать средства с карты, вы получите отсрочку на 2 дня для обновления платежных данных. В течение этого времени у вас останется доступ к данным в аккаунте Coinstrail на условиях текущего тарифного плана.

Отмена подписки и истечение ее срока действия

Если вы отмените подписку или она не будет продлена, то вы потеряете доступ к ценам продажи монет на аукционах и графикам изменения цен.

Как отменить подписку

Вы можете отменить подписку в любое время.

Как отменить подписку на платную информацию Coinstrail:

Откройте страницу https://coinstrail.com/ru/login .
Войдите в аккаунт Coinstrail, для которого была куплена подписка.
Перейдите в настройки вашего аккаунта по адресу https://coinstrail.com/ru/profile
Нажмите Отменить подписку под названием текущего тарифного плана.
Ознакомьтесь с изменениями, которые повлечет за собой отмена подписки, и нажмите Отменить автопродление.

Для отмены автопродления подписки, вы также можете написать нам на info@coinstrail.com или нам на странице поодержки https://coinstrail.com/ru/support.

После описанных выше процедур, на ваш адрес электронной почты придет письмо об отмене подписки. Как только срок ее действия истечет, информация о ценах продажи монет на аукционах сократится до объема, предоставляемого бесплатно.

Правила возврата платежей

Возврат средств за покупку подписки Coinstrail с информацией о ценах продажи монет на аукционах и графиками изменения цен - не предусмотрен. Подписка остается вашей на протяжении всего срока действия, даже если вы решите отменить ее автопродление. Для разрешения спорных ситуаций просим написать нам на info@coinstrail.com или нам на странице поодержки https://coinstrail.com/ru/support.