Política de compras

 

Compras y cancelación.

 

 Descripción de los servicios por los que Usted pagará

Al pagar la suscripción a Coinstrail, se le ofrecerá el acceso a la información sobre los precios de monedas vendidas en subastas y gráficos de cambios en los precios.

 

 Montos de transacciones recurrentes y divisa de transacciones

Los montos y la divisa de transacciones se determinan según las tarifas publicadas en la página https://coinstrail.com/pricing. Los siguientes montos y divisas se proporcionan a la elección del cliente: USD 15, EUR 12 o PLN 59 por la tarifa “Mensual” y USD 129, EUR 109 o PLN 499 por la tarifa “Anual”. Al elegir la divisa y tarifa, se realizará el cargo inicial y la posterior renovación automática de la suscripción, respectivamente en la divisa y el monto elegido.

 

 Renovación automática

Las tarifas están publicadas en la página https://coinstrail.com/pricing. Hay dos tipos de la periodicidad de suscripciones y realización de cargos: una vez al mes para la tarifa “Mensual” y una vez al año para la tarifa “Anual”. Al elegir la tarifa adecuada, se realizará la renovación automática de la suscripción después de 30 días desde el inicio del período pagado para la tarifa “Mensual” y después de 365 días para la tarifa “Anual” respectivamente.

La suscripción a Coinstrail con acceso a los precios de subastas y gráficos de precios se renovará automáticamente de manera predeterminada al final del período de suscripción. En cualquier momento durante el período de suscripción, Usted puede actualizar a una tarifa con una duración más larga. La nueva tarifa entrará en vigor inmediatamente después del final de la tarifa anterior. Las cuotas de pago se cargarán a la tarjeta de crédito una vez finalizada la tarifa anterior.

 

Si Usted compró la suscripción al precio anterior, podrá renovarla hasta que cambie a otra tarifa o hasta que caduque su tarjeta bancaria.

 

Si no podemos automáticamente realizar el cargo a su tarjeta, recibirá Usted un aplazamiento de 2 días para actualizar la información de pago. En este tiempo tendrá Usted el acceso a los datos en su cuenta de Coinstrail según las condiciones de su tarifa actual.

 

Cancelación y vencimiento de la suscripción

Si cancela Usted su suscripción o si ésta no está renovada, perderá el acceso a los precios de subastas y gráficos de precios.

 

¿Cómo cancelar la suscripción?

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

Siga estos pasos para cancelar la suscripción a la información pagada de Coinstrail:

• Abra la página https://coinstrail.com/login
• Inicie sesión en su cuenta de Coinstrail, para la cual la suscripción fue adquirida
• Vaya a la configuración de su cuenta en https://coinstrail.com/profile 
• Haga clic en “Cancelar suscripción” bajo el nombre de su tarifa actual
• Revise los cambios que resultarán de cancelar su suscripción y haga clic en “Cancelar renovación automática”

Para cancelar la renovación automática de la suscripción también puede escribirnos a info@coinstrail.com o a nuestra página de asistencia https://coinstrail.com/support.

Al finalizar los pasos mencionados arriba, le enviaremos un correo electrónico a su email para cancelar su suscripción. Una vez caducada la suscripción, podrá ver la información sobre los precios de monedas vendidas en subastas solo de forma reducida que se ofrece gratuitamente.

 

Política de reembolso

No se proporcionan reembolsos por la adquisición de la suscripción de Coinstrail con acceso a la información sobre los precios de monedas vendidas en subastas y gráficos de cambios en los precios. La suscripción seguirá siendo suya durante el período de suscripción, incluso en casos en los que elija cancelar su renovación automática. Para resolver controversias contáctenos a info@coinstrail.com o a nuestra página de asistencia https://coinstrail.com/support.